Preguntas frecuentes
¿Cuál es el origen de los productos?
Tenemos dos fábricas en China. Una está situada en la ciudad de Shantou, provincia de Guangdong y la otra en la ciudad de Huai’an, provincia de Jiangsu. Nuestras dos fábricas producen platos de ducha y lavabos. Puedes elegir.
¿Es un fabricante o una empresa comercial?
Llevamos 23 años siendo fabricantes especializados en platos de ducha y lavabos. Disponemos de un gran almacén y un departamento de control de calidad.
¿Cuál es vuestra política de muestra?
Podemos ofrecer gratuitamente la muestra si tenemos productos en stock, pero los clientes tienen que pagar por los gastos de envío/transporte.
¿Cuánto dura el periodo de prueba del plato de ducha?
El periodo de prueba suele ser entre 5-7 días laborables.
¿Puedo tener mi propio OEM?
Tenemos un equipo técnico profesional, con el que diseñamos y producimos nuestros productos de acuerdo con las ideas y requisitos de nuestros clientes. Podemos construir los moldes y los accesorios.
¿Cuál es vuestro plazo de entrega?
Generalmente tarda 30 días desde que se realiza el pago. El tiempo de entrega dependerá del
artículo y de la cantidad de su pedido.
¿Cuál es vuestro método de pago?
EXW o FOB.
¿Hay una cantidad mínima de pedido requerida?
Por lo general, nuestro requisito MOQ es un contenedor de 20’GP.
¿Qué certificados de calidad podéis proporcionar?
Podemos proporcionar el certificado CE y ISO9001 para nuestros platos de ducha.
¿Se puede imprimir el logo o el nombre de la compañía para que aparezca en los productos o en el empaquetado?
Sí. Podemos grabar a láser tu logo en los productos con nuestra máquina de grabado a láser.
¿Ofrecéis kit de reparación del producto?
Nuestros platos de ducha son reparables e incluimos kits de reparación para que el cliente pueda arreglar los productos él mismo.
¿Que servicio extra ofrecéis?
Nuestro departamento técnico creativo crea imágenes del producto y vídeos, coopera así con la promoción de la marca de los clientes.
¿Cuáles son los principales países en los que vendéis vuestros productos?
Gracias a los grandes esfuerzos que hemos hecho en los últimos 23 años, hemos conseguido atraer clientes de 60 países. Como por ejemplo Italia, Francia, Reino Unido, Austria, Países Bajos y muchos más.
¿Cómo garantizáis la calidad del producto?
Usted merece un producto con la más alta calidad y servicios de embalaje. Por eso nuestro sistema de calidad se extiende a lo largo de todo elproceso de producción hasta la entrega final. Tenemos un estricto departamento de pruebas de calidad y nuestro propio inspector profesional de calidad para hacer cuidadosamente el seguimiento de todos los detalles.
¿Que pasa si el producto está defectuoso cuando lo recibo?
Si el daño es causado por nosotros antes de cargarlo en el contenedor, asumiremos la responsabilidad y compensaremos el problema. Si el daño es causado por el transporte, y nuestra política es generalmente FOB, tendrá que reclamarlo a su compañía de seguros o a la compañía que realizó el envío.
¿Cómo va a lidiar con la rotura del producto en su garantía prometida?
Por favor envíenos fotos del producto dañado para ver el problema y proporcionar la solución adecuada, también podemos proporcionarle un kit de reparación. Si el problema no se puede resolver, procederemos a la compensación del producto.
¿Por que deberías elegirnos a nosotros?
Después de 23 años de desarrollo, DAYA domina la capacidad profesional de las técnicas de investigación y producción y busca una mayor perfección en cada paso de producción. Nuestro equipo técnico profesional se dedica a diseñar y a la producción de productos para satisfacer las necesidades del cliente y la demanda del mercado. “Calidad primero, fiabilidad en la cooperación, Beneficio Mutuo” es la idea de DAYA, esperamos entrar en el negociocon usted en el futuro.
¿Podéis compartir los nombres de vuestros clientes?
No revelamos los nombres de nuestros clientes por su propia privacidad. Protegemos a nuestros clientes, para prevenir cualquier riesgo de daño. Si trabajamos juntos, mantendremostoda su información segura. Gracias por su comprensión.